Foto: z veřejných zdrojů
Steve Jobs překvapil svou přísností a schopností dostat se z problematických situací
Až na výjimky většina z nás nerada čeká. Zvláště v práci je považováno za nepřijatelné. Steve Jobs, jeden ze zakladatelů společnosti Apple Corporation, nebyl v tomto ohledu výjimkou.
Spoluzakladatel společnosti Apple měl totiž přísnou zásadu dochvilnosti – nikdy neváhal zahájit schůzku bez opozdilců. Tato přísnost však někdy maskovala překvapivá gesta, jako například to, které udělal své sekretářce, svobodné matce, když jednou přišla pozdě do práce, píše Stewartville Star.
Tento příběh vyprávěl Ron Givens, bývalý ředitel kvality ve společnosti Apple v letech 1981-1986. Podle něj, když se Jobsova sekretářka jednou ráno opozdila, nevynadal jí, natož aby ji vyhodil, jak by se dalo očekávat, když známe jeho přísnou povahu.
Místo toho se prostě zeptal, co se děje. Vyslechl si její vysvětlení a zdálo se, že situaci pochopil. Přiznala, že se jí nedaří nastartovat auto. Ale to, co se stalo potom, bylo skutečným překvapením. Po tomto incidentu přišel Steve Jobs jednoho dne do práce s klíčky od svého auta – Jaguaru – a předal je své sekretářce.
„Vezměte si je. Abyste už nikdy nepřišla pozdě,“ řekl jí. Nebylo to jen gesto velkorysosti, ale praktické řešení logistického problému. Jobs chtěl mít jistotu, že jeho sekretářka dorazí včas, ale tím, že jí dal auto, jí také dal možnost lépe hospodařit s časem.
Zdá se, že tento pozoruhodný čin nebyl ojedinělým aktem, ale spíše odrazem Jobsova stylu vedení. Ron Givens ho popisuje jako vynikajícího motivátora a vůdce, který byl schopen podniknout nečekané kroky, aby inspiroval svůj tým. Jobs si uvědomoval, že motivace zaměstnanců dalece přesahuje prosté profesní požadavky. Klíčem k inovacím pro něj bylo udržení soustředěnosti týmu a eliminace rušivých vlivů. Nejenže vedl, ale snažil se řešit problémy, které jeho týmu bránily v rozvinutí tvůrčího potenciálu.
Podle Givense Jobs hluboce věřil v důležitost týmové práce, sdílení nápadů a udržování motivace. Proto často začínal schůzky otázkou: „O čem přemýšlíte?“. – Nebyla to jen formalita, ale způsob, jak dát zaměstnancům možnost vyjádřit své myšlenky a obavy předtím, než se zaměří na inovace.
Na první pohled se tento akt může zdát nečekaný, ale dokonale ilustruje sofistikovaný přístup Steva Jobse k řízení. Dokázal stanovit přísná pravidla, ale zároveň dokázal uvažovat pragmaticky a nacházet kreativní řešení k překonání překážek.
